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OXO公式オンラインストア ポイントプログラムのご案内
いつものお買い物でポイントが「貯まる・使える」。お得な会員特典をぜひご利用ください！
1. ポイントの貯め方（ポイント還元）
OXO公式オンラインストアでお買い物をすると、商品ご購入金額に応じたポイントが貯まります。
【還元率】 お買い物金額 1円につき 1ポイント 付与
例：3,000円（税込）の商品をご購入の場合 ⇒ 3,000ポイント 獲得
2. ポイントの使い方（クーポン交換）
貯まったポイントは、次回以降のお買い物でお使いいただけます。
購入手続き画面のご利用ポイントから、ご希望のポイントをプルダウンで選択して適用してください。 ※10000pt＝100円割引～特定の金額分ご利用いただけます。
※ポイントによる割引は、商品合計金額（税抜）の上限までご利用いただけます。
【交換レート】 100 ポイント ＝ 1円分 の割引クーポン
| 保有ポイント | 交換できるクーポン |
|---|---|
| 10,000 pt | 100円 OFF クーポン |
| 50,000 pt | 500円 OFF クーポン |
| 100,000 pt | 1,000円 OFF クーポン |
3. 他のクーポン・割引との併用について
ポイント利用と、その他のキャンペーンクーポン等を併用してご利用いただく場合の適用順序は以下の通りです。
【割引適用の順序】
- 商品小計金額
- ポイントの適用（先に割引されます）
- その他キャンペーンクーポンの適用（残額に対して適用）
- お支払い確定額
4. よくあるご質問（FAQ）
Q. ポイントはいつ付与されますか？
A. ご注文手続きの完了後、順次付与されます。
※通信状況やシステムの反映状況により、数分程度タイムラグが発生する場合がございます。
万が一数日経っても反映されない場合は、お手数ですが問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
Q. 保有ポイントを確認したいです。
A. ご注文時の「購入手続き画面」にあるポイントご利用欄にてご確認いただけます。
ご利用欄のプルダウンより選択できるポイント数が、現在ご利用可能となります。
※現在、マイページ内でのポイント数のご確認には対応しておりません。お手数ですが、購入手続き画面にてご確認ください。
Q. ポイントに有効期限はありますか？
A. 現在、ポイントの有効期限はございません。
※有効期限のルールにつきましては、今後変更となる場合がございます。
Q. クーポンを適用した際、計算順序について教えてください。
A. システムの都合上、ポイント利用が先に適用され、その後の残額に対してその他クーポン（〇%OFF等）が適用されます。あらかじめご了承ください。
Q. これまでの購入金額に対して、過去のポイントを後から付与・移行することはできますか？
A. 申し訳ございませんが、ポイントプログラム開始前のご購入金額をポイントに移行・反映することはできません。
ポイントは本プログラム開始後のご注文分より付与対象となりますので、あらかじめご了承ください。
Q. 注文した商品の一部を返品・キャンセルした場合、利用したポイントは返還されますか？
A. はい、ご返金のタイミングで返還致します。
一部キャンセルの場合は一度ポイントを全額返還し、変更後の確定金額で再決済を行います。
ただし、内容変更後の今回の注文にポイントを再適用することはできません。返還されたポイントは次回のお買い物でご利用いただけます。
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