下記オクソー商品（2010年12月以降発売）の一部におきまして、基準値を微量に上回る蒸発残留物が検出されました。弊社と致しましては、健康に支障がでるものとは考えにくいと判断しておりますが、お客様の安全・安心を最優先し、自主回収させていただく事と致しました。

　大変お手数ではございますが、お客様のお手元に該当商品がございましたら、下記カスタマーサポートまでご連絡いただきますようお願い申し上げます。後日、商品代金をご返金させていただきます。また、ご不明点やその他お問合せに関しましてもカスタマーサポートにて承ります。尚、お客様の個人情報につきましては、本件の目的以外には一切使用致しません。

　お客様には、ご心配とご迷惑をお掛け致します事を心よりお詫び申し上げます。今後は再発防止策及び一層の品質管理体制の強化に努める所存でございますので、何卒ご理解とご協力を賜ります様、よろしくお願い申し上げます。